Антон Рожков

К вопросу о качестве обслуживания. Если клиент будет всему рад, то он может за 5 лет принести неплохую прибыль компания. Представим, что средний клиент приносит компании 10 000 рублей чистой прибыли. Если он будет сотрудничать с нами на протяжении 1 года, мы получим 120 000 рублей. Если будет работать на протяжении 5 лет – получим 600 000 рублей.

Прилично, согласись. Но когда компания растет, то и возможности увеличиваются. Если когда клиент к нам пришел – мы оказывали только услуги по SEO, то через год начали оказывать услуги по проведению рекламных кампаний в Яндекс.Директе. Допустим, дополнительно с клиента мы стали зарабатывать 2500 рублей чистой прибыли с рекламной кампании. Тогда в год получим 30 000 рублей, а за 4 года – 120 000 рублей.

Сумма возросла, и теперь равняется 720 000 рублей. Почти приблизились к 1 миллиону. А теперь, допустим, что клиент через год после подписания договора, остался настолько доволен, что порекомендовал нас 1 клиенту с которым мы подписали контракт. То этот клиент нам принесет еще 570 000 рублей.

В итоге с 1 клиента можно получить за 5 лет очень и очень много денег. Причем при этом мы не будем вкладывать деньги в рекламу, чтоб повысить прибыль нашей компании.

Из-за чего клиент принесет большую прибыль компании занимающейся рекламой в Интернете:

- SEO
- Контекстная реклама.
- Регистрация и продление доменов (копейки конечно).
- IT-консультация.
- Поддержка и ведения проектов.
- Продажа баннерной рекламы.

И так далее, насколько хватит фантазия. Клиент любит, когда о нем заботятся.