Бизнес, Книги → О Чичваркине и его идеях.
Что бы не говорили многие, а Чичваркин умный человек, который имеет смекалку, и может выйти из любой ситуации. Нет, я не прочел книгу про Чичваркина вчера, я просто пообщался с одним из менеджеров, который работал в Евросети.
Чего стоит только задумка про письма, это самый эффективный инструмент для мотивации сотрудников, а информация доносится понятно и ясно для каждого. Чего стоит личные проверки, на которых творится нечто.
Мне рассказали историю, она случилось толи 2003, толи в 2004 году. В одном из салонов города Екатеринбурга, работники готовились к прибытию Чичваркина целый месяц!!! Видимо кто-то проговорился. К их облегчению, Чичваркин не приехал в их салон.
Зато в соседнем салоне творилось что-то невероятное. Человек, в дешевой куртке, в черной вязаной шапке заходит и осматривает витрины, после чего начинает их рушить. После нескольких минут, разрушив весь салон, спокойно уходит. Вечером менеджер точки звонит продавцам:
- Ребята, меня сегодня уволили. Вас кстати тоже.
В книге эта история естественно отсутствует. Зато там есть история, где менеджера точки простили. Тоже не глупый шаг, потому что после этого тот регион стал одним из доходных в Евросети.
Вспоминаю недавний конфликт с Нокией. Сейчас, кто зайдет в Евросеть не увидит сразу Нокию. Я для эксперимента зашел в один из салонов, и решил посмотреть на новые модели, и присмотреть себе новенький смартфон. К сожалению, меня ждало разочарование, продавцы как с цепи сорвались, и толком не смогли ответить на мои вопросы. На следующий день решил еще раз зайти… а нету салона, закрыт на ремонт :). Нокия кстати, в самом дальнем углу была, где свет ужасно падает, а описания нет :(.
Книга Чичваркина очень многому учит. К примеру, когда только начинала создаваться Евросеть, она могла прогореть несколько раз… но не прогорела. Евгений рисковал, и риск был оправдан. И кто после этого скажет, что Чиваркин ужасный предприниматель?
