Архив рубрики "Бизнес"

Бизнес, Маркетинг Почему руководителю предприятия и интернет-маркетологу трудно найти язык.

30
Jul

Сегодня попалась одна интересная статья, в ней Зоя рассказывает о том как она искала работу и что ей говорили на собеседовании. Если кому интересно — прочитайте.

Но я бы хотел написать о другом, о выводах которые сделала Зоя. И это вывод не о работе и работодателях. Это вывод об отрасли и в каком положении она находится до сих пор. К сожалению, сейчас очень много руководителей, которые ориентируются на хотелки, а не на результат.

Далее

Комментариев: 3

Бизнес Как веб-студии или рекламному агентству поднять продажи

16
Jul

Какая у тебя конверсия с сайта? Не замерял? А почему? Я вот точно знаю это число. А как ты рассчитываешь сколько можно потратить на рекламу? А когда твоя реклама окупается? Может ты в минус работаешь?

Это типичная проблема. Если посмотреть на выдачу по запросам «создание сайта в Челябинске» или «контекстная реклама Челябинск» можно увидеть кучу объявлений, а ставки зашкаливают. Хорошо, если ты будешь привлекать посетителя за 45-50 рублей. Чаще всего он обойдется в 2 раза дороже. Я тебе раскрою небольшую коммерческую тайну: у нас переход стоит в 2 раза ниже (в среднем по всем источникам). При этом мы получаем столько заявок, что не успеваем их обработать. Сейчас нас 9 человек (девятого взяли в мае).

Рассказать как этого добиться? Ок, без проблем! Далее

Комментариев: 3

Бизнес, Маркетинг, Продажи «Нет продаж! Да сделайте же вы хоть что-нибудь!»

27
Mar

Многие мои коллеги слышат эту фразу (да и я частенько слышу). Вот только мало кто старается объяснить клиенту, как с этой проблемой справится.

О пороге входа.

Интернет давно уже вышел из когорты «дешевого инструмента». Сейчас нужно потрудится, чтоб получать много заявок, и при этом платить мало. Поэтому и удивляют люди, которые хотят много заявок за небольшие деньги. Теоретически это можно реализовать (если тема легко масштабируемая и конкуренция не высокая), но практически это реализовать трудно.

Что делать?

— Увеличивать конверсию. Лучше заказать лендинг, чем визитку. За лендинг нужно будет заплатить 20-25 тыс. рублей, а за визитку 5-18 тыс. рублей. Вот только лендинг будет продавать, а визитка… ну как сказать… она у вас будет!

— Работать с текстами. Посидите и подумайте над УТП. Чем вы отличаетесь от конкурентов? Какие преимущества? Почему у вас заказать выгоднее?

— Работать над доп. продажами или повторными продажами. Даже если при первом обращении ты заработал в 5 раз меньше, чем потратил на рекламу, это не значит что рекламная кампания провалилась. Очень часто, в течении года, за счет дополнительных продаж или повторных продаж ты выходишь в отличный плюс. Я как-нибудь подробней расскажу про этот феномен. А если работаешь «на подписку», то можешь быть уверенным, что через пару месяцев ты будет увеличивать свой бюджет. Далее

Комментариев: 0

Бизнес, Книги О книжке “Прибыльная контекстная реклама” от Василия Смирнова и об агентствах

21
Sep

Прибыльная контекстная реклама. Василий СмирновВажное замечание: В книжке очень много сворованного с Живенкова. Сейчас много книг уже снято с продажи. Подробности тут.

На днях прочитал книжку «Прибыльная контекстная реклама» от Василия Смирнова.

Во-первых, книжка хороша. Все что касается именно контекстной рекламы — написано по делу.

Во-вторых, со всем остальным я не согласен с автором. Особенно это касается работы агентств. Агентства бывают разные, и предназначены они для разных клиентов. Это как с консультантами, можно нарвать на начитанного, но бесполезного консультанта маркетолога. А можно сразу пойти к Игорю Манну, и заплатить существенные деньги за его услуги. Никто не будет работать бесплатно. Хочешь качество — надо за это качество платить. Далее

Комментариев: 13

Бизнес, Контекстная реклама, Менеджмент Типичные проблемы для региональных агентств контекстной рекламы

14
Jan

Давно этот пост хотелось написать, а точнее дописать, но все никак руки не доходили. Seenta в свое время не уделяла большого внимания контекстной рекламой. Я сам лично вел своих SEO-клиентов. Но сейчас, когда компания Seenta-Promo просуществовала уже около 6 месяцев можно сказать о своих наблюдениях и подтвердить свои слова делом.

Ужасное качество рекламных кампаний.

Это печально звучит, но качество рекламных кампаний в региональных агентствах, оставляет желать лучшего. Постоянные и типичные проблемы вылезают постоянно. И мне страшно представить, что творилось в 2007 году, когда до UWDC в Челябинске практически не проводились семинары и конференции связанные с контекстной рекламой.

Хотя даже сейчас, беря на аудит очередного клиента можно обнаружить, что весь его трафик уходит… на 404 страницу. После этого становится понятно, почему с бюджетом превышающим 50 000 рублей, клиент практически не получал заказы.

Или другой пример – когда 60% трафика приходила через РСЯ, а вся рекламная кампания состояла из 3х объявлений. Правда, с ключевыми словами все было гораздо лучше (в плане количества, а не качества). Итого, мы смогли сократить бюджет на 40%, а приводили столько же трафика. Далее

Комментариев: 2

Бизнес Плохой пример “холодного” звонка. Или почему они не нужны типографии.

04
Apr

У нас в офисе есть 2 телефона. Первый это сотовый с городским номером – он в основном используется в медийке или при общении с постоянными клиентами. Второй телефон – нужен для рекламных кампаний или отслеживания аудитории.

Второй телефон знают очень ограниченный круг людей, но он присутствует в справочнике 2gis. И вот тут начинается самое интересное. На этот телефон очень любят звонить менеджеры с “холодными” звонками (это когда им надо продать услугу, а собеседник об этом даже не думал). Буквально сегодня позвонила очень приятная девушка Анжела из какой-то типографии. Диалог: Далее

Комментариев: 3

Бизнес Про демпинг цен. Почему не советую демпинговать на рынке веб-услуг.

18
Aug

Я не буду тут слезы лить, какие нехорошие конкуренты, что работают с низкими ценами. Мне демпинг со стороны не мешает. Мне просто как-то параллельно на них, пусть демпингуют. Я расскажу минусы в демпинге, и только в одном из преимуществ низкой цены.

Демпинг предполагает, что вы будете работать на очень низкой прибыли, которая даст больше заказчиков. На самом деле заказчиков особо больше не станет. Просто продать услугу будет легче, если цены уже лежат перед человеком, который будет подписывать договор.

Ты хочешь получать за час своей работы 50 рублей или 400? Далее

Комментариев: 22

Бизнес, Личное А Вас раздражает, когда на встречу не приходит человек?

16
Oct

Сегодня случился типичный случай, когда человек, строя из себя важного пытается сделать все, чтоб ему помогли. Меня предложение этого человека заинтересовало, и я пригласил его на встречу в челябинском кафе-гостинице “WallStreet”.

И что Вы думаете? Этот человек не пришел. Кстати, подобных людей можно определить сразу же, поэтому, прождав 30 минут, я присоединился к столику моих партнеров, и мы начали обсуждать нынешние проблемы и предлагать пути их решения.

Но это еще не все, данный человек после извиняется в ICQ, когда я написал первым ему сообщение (я находился в он-лайне), и ссылается, что был очень занят, и не смог позвонить. Такое ощущение, что я похож на дурака? Или классно строить из себя “делового человека” и после ссылаться, что твое время дороже, чем того, кто пошел тебе на встречу.

И как после с такими людьми общаться?

Комментариев: 13

SEO, Бизнес Рынок SEO сделал еще шаг. Выходит журнал по SEO.

07
Oct

ДеньгиМожет быть кто-то помнит, что 11 июля 2007 года на теплоходе “Иван Купала” прошло первое заседание клуба оптимизаторов. Одним из итогов данной встречи было принято решение создание отраслевого журнала, вот что говорил Андрей Иванов интернет-журналу Eseo.Ru: “Планируется отраслевое издание о SEM под эгидой Клуба. Первичное распространение – адресная рассылка для клиентов компаний-участников. Но прорабатывается также вариант возможной подписки на это издание любого желающего. Хочется сделать журнал бесплатным для читателей, поэтому технические, организационные и финансовые вопросы в таком деле достаточно серьезные”.

И… да-да, журнал выходит в середине ноября. Затем, чтоб узнать подробней о том, что это за журнал я недолго побеседовал с Андреем на эту тему.

Здравствуйте, Андрей. О чем журнал? И для кого он предназначен?

Андрей Иванов: Для клиентов. О поиске, рекламе, продвижении. Для паблисити, без которого нет проспетити. Раз он бесплатный, то для чего ж еще-то.

Периодичность выхода у журнала уже известна?

Андрей Иванов: Раз в квартал для начала. Потом посмотрим, возможно будет чаще. Все может быть.

Реклама будет присуствовать?

Андрей Иванов: Рекламы чужой нет, сейчас только участников “Клуба оптимизаторов”.

И сколько же в журнале информации?

Андрей Иванов: В первом выпуске будет 36-44 страницы плюс обложка.

Кто главный редактор выпуска? Авторов много собрали?

Андрей Иванов: Формально должности главреда пока нет. Тайны “редакционного портфеля” пока не раскрываем. :0)

SEO-фрилансерам чем-то интересен будет данный журнал?

Андрей Иванов: Сеофрилансеры – настолько разнородная группа, поэтому я затрудняюсь сказать, будет он им интересен или нет.

Распространение только по России?

Андрей Иванов: Распространение – докуда дотянемся. Это зависит от условий службы рассылки

Онлайн версия в pdf будет доступна?

Андрей Иванов: Можно. Журнал как бы не совсем для бомжей делается. Предполагается, что его читателям есть где жить или работать, и в этом месте есть почтовый адрес. Большой тираж с адресной доставкой – это аргумент для рекламодателей, если таковые возникнут. А файл pdf, который непонятно кто скачал, не аргумент.

Бывают случае когда журнал теряется на почте – обидно будет подписчику, что он вообще не сможет номер посмотреть.

Андрей Иванов: Если таких будет много, организуем коллективный иск к почте. :0)

Распространение журнала начнется в середине ноября?

Андрей Иванов: Да, на шестой конференции по поисковому продвижению. Сразу же после конференции в течении 2х недель будет разослан выпуск почтой.

А можно получить журнал в офисе компании Ашманов и Партнеры? А если у такого способа получения журнала будет много желающих?

Андрей Иванов: Можно получить, но желающих вряд ли будет много. Офис находится на Нахимовском проспекте, вход в здание по пропускам, при этом надо предварительно еще и созваниваться. Проще подписаться обычным порядком.

Еще вопрос, если SEO компания хочет заказать несколько номеров журнала, что необходимо сделать?

Андрей Иванов: Написать на адрес andre@ashmanov.com, потом специальный сделаем.

Желаю, чтоб первый номер превзошел все ожидания.

Андрей Иванов: Будем на это надеяться.

В общем политику журнала понятно. Это будет “журнал для клиентов”. Полезно будет в принципе всем кто участвует в рынке оптимизации, или собирается участвовать. Причин почему стоит подписываться на журнал много. К примеру:

- Понять, что говорить клиентам по тому или иному случаю. Журнал это будет хорошо характеризовать.
- Быть в курсе событий SEO рынка.
- Убить время в какой-то выходной.
- Возможно, в журнале будут интересные статьи и для обычных смертных (SEOшников).

:) В общем журнал будет от тех авторов, которые участвовали в создании книги “Продвижение сайтов в поисковых системах”.

PS. Я уже подписался. Подписаться можно тут.

Комментариев: 9

Бизнес О коммерческом предложении и ведению переговоров.

07
Sep

В последнее время у меня сонное состояние на протяжении дня, чем это обусловлено не пойму. Сегодня посвящу краткий пост с советами, как вести переговоры с крупными компаниями, которыми ты хочешь сделать коммерческое предложение.

Прежде чем ты начнешь составлять коммерческое предложение, подумай, а нужно ли оно фирме, и если нужно, от этого и пляши. Написание коммерческого предложения это только первый шаг, ведь после того, как будет принято коммерческое предложения, тебе предложат встретиться с руководством компании и провести переговоры.

Что ты будешь делать на переговорах? Рассказывать какой ты хороший, или какая хорошая твоя услуга? И то и другое неправильно, директору компании все равно есть ты или нет, и есть ли твоя услуга или нет. Ему главное это цифры. Фантазируй, создай несколько этапов презентации услуги:

  1. Расскажи кратко о своей услуге.
  2. Почему она востребована на рынке.
  3. Приведи цифры.
  4. Если будут графики – это большой плюс.
  5. Ссылайся на крупнейшие и авторитетные организации.
  6. Представь портфолио, укажи свои заслуги.
  7. Расскажи, как будет проходить оказание услуги.
  8. Выслушай пожелания, ответь на все вопросы.

Никогда не дави на заказчика! Не говори о ценах, не оправдывайся и понимай, что раз они пригласили тебя на переговоры – значит им это интересно. Если ты о чем-то забыл, переходи плавно к другим пунктам.

После всего этого тебе зададут вопросы. Если вопросов много – это обозначает, что презентация услуги была ужасная, если вопросов 2-4, то поздравляю, ты произвел на заказчика впечатление.

Когда тебе задают вопрос, не нужно тут же раскрывать рот и философствовать. Подожди 4 секунды, не спеши, объясняй каждый термин, который заказчику будет не понятен.

А теперь о самом коммерческом предложении. Оно должно выстроено таким образом:

  1. Краткое описание услуги.
  2. Необходимые моменты, которые должен знать заказчик.
  3. Цены
  4. Моменты необходимые для начала оказания услуги (поставки услуги).

Очень хорошо, если в коммерческом предложении будет присутствовать выделение (на главных фразах). Запомни прежде чем прочитать коммерческое предложение заказчик его просмотрит глазами, и зацепится только на выделяющихся фрагментах текста (выделение, списки, цены).

В среде оптимизации и продвижении сайтов перед началом презентации заказчику дарят материал, с помощью которого он сможет контролировать проведение услуги. Я обычно дарю книгу Ашмановых. Но это если заказчик, контракт с которым составляет более 50 000 рублей.

Если у тебя есть какие-то фишки, при ведении переговоров, пиши их в комментарии.


Сегодня был апдейт Яндекса, изменения значительные, однако ничего особенного в изменении алгоритма нет. В высокотематических тематиках началось повальная скупка ссылок. Похоже, бюджеты вырастут быстрее, чем все предполагали.


Необходимы дизайнеры с возможностью за 1-2 недели выполнить дизайн на высоком уровне. Платим от 7 000 рублей до 13 000 рублей. Дизайнер должен быть творческим. За подробностями стучать ко мне в ICQ или по e-mail. Приблизительно 4-5 заказов будет к ноябрю.


И нескромный вопрос, сколько сейчас готов получать блоггер пишущий на определенную тематику?


Интересное в сети:

У Артема праздник – блогу 1 месяц.
MaulNet ведет беседу о нерациональном использовании доменов.
Бомж накрутил FeedBurner… почти…
Появился “школьный” Яндекс (опаздывают)

Комментариев: 10