Как решать проблему “нужных” второстепенных слов? Я просто для них составляю отдельное объявление. Убиваем сразу двух зайцев: мы не показываемся по мусору, а по транзакционным запросам получаем хороший CTR.

PS. Сегодня два поста, завтра поста не будет.

На примере возьмем запрос: “изготовление сайта”. Проблема этого запроса, есть два слова, которые можно использовать с другими существительными: “памятники”, “сувениры”, “печать”, “мебель” и другие популярные запросы. Вот скрин:

Чтоб увеличить, нажми на картинку

Решение проблемы возможно в двух вараинтах:

1) Заключаем запрос в кавычки. На запросы с третьим словом: “изготовление сайта дешево”, “изготовление сайта Челябинск” и т.п. делаем отдельное объявление.

2) Отминусовываем весь мусор, согласно статистике по всему миру (чтоб отминусовать низкочастотку в регионах). Если получается слишком много минус слов, возращаемся к первому способу.

Вот как выглядит объявления с указанием метро:

Объявление Яндекс.Директ с указанием метро

Добавить метро можно для городов: Москва, Санкт-Петербург, Киев. Сделать это можно в визитной карточке компании:

Визитная карточка компании, указание станции метро

Вот конкретный пример:

Компания рекламирует уроки хастл танца в Москве (ну в Челябинске метро уже лет 40 строят и до сих пор не достроили), вот только врятли кто-то из Челябинска будет ездить 2-3 раза в неделю в Москву, чтоб научится танцевать хастл.

Нажми для увеличения

В тоже время в блоке гарантированных показов, висят правильные объявления. Второе объявление нужно выводить в спец. размещение и получать хороший трафик и клиентов. Если в гарантии они сейчас имеют около 2-3%, то в спец. размещении будут иметь около 15-18% (все-таки ключевик общий).

И небольшой подарок для читателей блога. 5 купонов на 15% скидку в интернет-магазине ManIdea.Ru:

656307feee
6eda261699
c959d7e30a
4ba8ea6111
1c738103d8

Купоны действуют до 5 февраля.

Привет, читатель моего блога!

Сегодня мне бы хотелось провести небольшой мастер-класс. Суть: кратко рассказать главные моменты о том, как нужно создавать качественную и рабочую рекламную кампанию.

Что будет в этом посте:

— Что такое контекстная реклама и почему не SEO?
— Почему выгодно делать хорошие объявления?
— Как сделать хорошее объявление?
— 5 простых способов повысить CTR объявления.
— И это далеко не все…

Вступление. Что такое контекстная реклама и почему не SEO?

Часто клиенты задают вопрос, а почему мы должны отказаться от SEO в пользу контекстной рекламы. Обычно тут же следует ответ: «Контекстная реклама никогда не заменит поисковое продвижение, она дополняет его». Контекстная реклама, никогда не победит SEO. Однако, контекстная рекламная кампания никогда не будет «вылетать из выдачи». То есть трафик, как шел – так и будет идти в не зависимости от крайнего апдейта.

Но это далеко не значит, что SEO лучше, есть тематики, где SEO обойдется в 3-4 раза дороже, чем контекстная реклама. А контекст соберет большую аудиторию, чем поисковая оптимизация.

Директ и Adwords это не самый «дешевый» инструмент. Есть и в контекстной рекламе рекламодатели с месячным бюджетом в 5 млн. рублей.

Почему выгодно делать хорошие объявление?

В Яндекс.Директ, как и в Google AdWords есть параметр качества объявления и параметр ставки, которую готов заплатить рекламодатель. У Яндекс.Директ формула простая:

f(CTR*BID), где

CTR – отношение числа кликов по объявлению, к числу показов этого объявления.
BID – максимальная цена клика, которую готов платить рекламодатель.

То есть, чтоб быть на самом кликабельном месте, нужно либо много платить, либо делать хорошее объявление.

// Правда есть еще несколько не очень значимых параметров. К примеру, нахождение ключевого слова в заголовке и тексте объявления.

Как сделать хорошее объявление?

Главная проблема начинающих интернет-маркетологов, в том, что они не понимают главного правила: «Предлагай пользователю то, что он ищет». Зачем предлагать купить «питьевую воду», если он ищет «как испечь хлеб»? Хотя есть исключения, когда это выгодно.

Вторая проблема, выбирать только хорошие высокочастоные запросы и не забывать отминусовывать мусор. Так, если показываться по запросу «нянечка», то можно испортить настроение рекламодателю. К примеру, объявление “Няня для вашего ребенка” будет показываться по запросам:

— нянечка фильм
— порно нянечка
— нянечка онлайн и т.п.

Эти запросы будут снижать CTR, а цена клика очень сильно возрастет. Часто в Яндекс.Директе, система отключит объявление за низкий CTR. В таких случаях лучше выбрать низкочастотные запросы и делать по ним объявления. К примеру: «нянечка для ребенка».

Есть еще несколько хитрых приемов увеличить CTR. Вот 5 самых популярных:

5 простых способов повысить CTR контекстной рекламы.

1. Для каждого ключевого слова – собственное объявление.

Делайте для каждого ключевое слова отдельное объявление. Если пользователь спрашивает про «золотое кольцо», то и предлагайте купить золотое кольцо. Если он просит «золотое кольцо с аметистом», то и объявление нужно направить именно на этот спрос.

2. Для каждого города – собственное объявление.

Как думаете, на какое объявление будут кликать чаще в Перми?

Как показывает практика, второй вариант будете иметь приблизительно 8-12% CTR, а первый около 4-7% в спецразмещении. Поэтому, необходимо для каждого города делать собственное объявление. Тогда пользователь, запросивший в Перми «железнодорожный контейнер» получит объявление о продаже контейнеров в Перми, а не “в России”.

3. Минусуйте ненужные слова.

Смешно это говорить, но когда я консультирую людей по поводу составления рекламных объявлениях, то в большинстве случаев минус-слова совершенно не используются. Зачем показывать объявление для тех, кому оно не нужно? Это не только невыгодно для рекламодателя, но и значительно снижет CTR.
Для одного Интернет-магазина, мне пришлось в одно время сделать практически идеальные объявления. Я отминусовал все, что мешало повышать CTR. Итог потрясающий, вот скриншоты статистики:

Стоит ли говорить, что 35,16% CTR это очень хороший результат? Естественно рад и я, и заказчик. Заказчик получает больше клиентов за небольшие деньги, а я получаю больше денег с комиссии в совокупности.

4. Будьте оригинальнее конкурентов.

Во-первых, не нужно копировать объявление конкурента. Этим вы не выделитесь, а наоборот потеряетесь.

Во-вторых, пишите о том, чего нет у конкурента. Так в конце 2008 года очень сильно увеличили клиентов страховые компании, предложив пользователям «калькуляторы ОСАГО». Сейчас запросов «калькулятор осаго» более 15 000 в месяц.

5. Ночная и дневная аудитория.

Эта тема очень сильно подходит интернет-магазинам, но можно использовать и для остальных компаний. Ночью многие отключают рекламные кампании. Следовательно, и конкуренция ночью меньше.

Заводим дополнительную «ночную» рекламную кампанию, а на сайте клиента (если это не интернет-магазин) запускаем «форму заказа» или «форму обратной связи».

И это далеко не все…

Я не вдавался в подробности, но при желании хабраюзеров я могу продолжить писать на данную тему. Каждый месяц открываются новые «фишки в контекстной рекламе». Могу так же написать о том, как доставать дешевый трафик. Так же планирую сделать несколько экспериментов, и показать на практике как работает контекстная реклама.

Высказывайте пожелания по постам о контекстной рекламе в комментарии.

1. Для каждого ключевого слова – собственное объявление.

Не жалейте своего времени. Лучше 1 раз сделать правильно, чем 10 раз не правильно. Создайте для каждого ключевого слова – отдельное объявление. Зачем это делать? Просто ошибок допустите меньше, а значит сможете оперативно исключить проблемы.

2. Для каждого города – собственное объявление.

Как думаете, на какое объявление будут кликать чаще в Перми?

Как показывает практика, второй вариант будете иметь приблизительно 8-12% CTR, а первый около 4-7% в спецразмещении. Поэтому, необходимо для каждого города делать собственное объявление. Тогда пользователь запросивший в Перми железнодорожный контейнер получит объявление в котором и продают контейнер в Перми, а не “в России”.

3. Минусуйте ненужные слова.

Смешно это говорить, но когда я консультирую людей по поводу составления рекламных объявлениях, то в большинстве случаев минус-слова совершенно не используются. Зачем показывать объявление для тех, кому оно не нужно? Это не только невыгодно для рекламодателя, но и значительно снижет CTR.

Для одного Интернет-магазина, мне пришлось в одно время сделать практически идеальные объявления. Я отминусовал все, что мешало повышать CTR. Итог потрясающий, вот скриншоты статистики:

Стоит ли говорить, что 35,16% CTR это очень хороший результат (3 дня назад было 32,07)? Етественно рад и я, и заказчик. Заказчик получает больше клиентов за те же деньги, а я получаю больше денег с комиссии в совокупности.

4. Используйте кликабельные слова умно и к месту.

Поинтересуйтесь у своего заказчика, есть ли у него какие-то конкурентные преимущества. Не нужно только ему скидывать бриф, просто позвоните. CTR увеличивается тогда, когда в объявлении находится очень “вкусные” предложения. Для регионов это бесплатная доставка, для Питера и Москвы – скидки и бонусы.

Подробней -> Яндекс: Распродажа, скидка, подарок, …

5. Будьте оригинальнее конкурентов.

Этот пункт, скорее совет по применению пункта №4, будьте умнее конкурентов. О “скидках”, “низких ценах” и прочей ерунде может сказать каждый. Ищите лучшие конкурентные преимущества, которые выделят объявление среди конкурентов.

6. Временной таргетинг.

Предположим, что перед нами Интернет-магазин, который готов принимать заказы 24 часа в день 7 дней в неделю. Почему бы и нет? Вот только дневной траф нужно всегда отделять от ночного. Если ночью CTR хуже, то при 24-часовом таргетинге будет “среднее значение”. Поэтому создаем отдельную кампанию для дня, для ночи и для выходных.

7. Отвечайте на запрос пользователя.

Есть широкораспространненая ошибка, когда на запрос “купить кондиционер”, выдается объявление с заголовком: “Вам нужен кондиционер?”. Зачем спрашивать пользователя? Они что дебилы, и не понимают, зачем спрашивали? Да им нужно купить кондиционер, а не узнать, а нужен ли он им.

Вот и отвечайте на вопрос пользователя “где купить кондиционер”.

Есть конечно и куча других более мелких способов увеличить CTR, но на повышении CTR одна только реклама не заканчивается. И я как-нибудь расскажу и о “другой реальности”. Когда приведенных клиентов можно удвоить, не прибегая к особо сложным действиям.

В понедельник будет доступна открытая регистрация в качестве пользователя. Это позволит постоянно не заполнять постоянно капчу (а капча ужасная :) это да). К тому же через 1,5-2 недели можно будет лицезреть новый дизайн моего блога. Этот уже слишком нагроможден, и все структуризировать.

Теперь за моей жизнью можно следить в Twitter’е: http://twitter.com/aneto74 (уже 112 фолловеров). С помощью twitter’а можно узнать о появлении новых постов, а так же о информации, о которой я не пишу в блоге. Каждый день интересные ссылки на интересные посты в РУнете и Буржнете.

Расскажу одну историю. В 2006 году, меня порекомендовали для одной из компании, продающих станки для крупнейших предприятий России. Я никогда не забуду их фразу: “А нам уже делали Директ – 20 000 проср*ли и никакой отдачи. Нам это не нужно!”. После выяснилось, что они взяли все ключевые слова, и просто поставили на максимальную ставку. Как я понимаю, эти ставки никто не регулировал, а эффективность никто не проверял. Естественно деньги быстро закончились, а эффект практически нулевой.

Нельзя ничего делать хоть бы хны. Много SEOшников будут с пеной у рта доказывать, что SEO намного дешевле контекстной рекламы. В некоторых случаях – не спорю. Но возьмем небольшую компанию, у которой на рекламный бюджет есть 30 000 рублей, и за этот бюджет за полгода нужно привести клиентов, которые купят у них товар, стоящий по 200 – 500 тыс. рублей. И это при том, что нужно создать для этой новорожденной компании сайт и еще на оставшиеся деньги привести клиентов.

На небольшом совещании, приняли решение, что будет проводить контекстную рекламу. Для этого разработали 7 объявлений, и выделили главные ключевики, выделили время “пика звонков” (для каждой тематики – разные пики), в итоге за эти полгода привели клиентов столько, что сейчас проблемы оплаты на следующие месяцы уже не стоят.

Я практически на 100% уверен, что для такой работы будут очень хорошо подходить лингвисты и копирайтеры (настоящие копирайтеры, а не тот ширпотреп). Т.к. для того чтоб создать объявление необходимо потрудиться. Можно составить идиотское объявление на которое будут кликать ОЧЕНЬ редко, и за клик придется платить не 20 центов, а доллара 2. Я уж лучше 10 кликов за 0,20 получу, чем 1 за 2,00, и возможно этот человек кликнул на объявление по ошибке (т.к. объявление фиговое).

Есть очень много чудесных историй, когда люди, благодаря контекстной рекламе очень быстро поднимали свой бизнес. И поверьте, эти люди не сами составляли объявление, а все-таки доверяли профессионалам.

Я не буду в этом мануале публиковать книгу по тому, как следует правильно составлять рекламные объявления. Я напишу несколько секретов, которые помогут ЛЮБОМУ человеку сделать объявление, которое ему обойдется дешевле продвижения. Ведь не будем же мы продвигать страничку, чтоб продать свой старый ноутбук в Челябинске? Нет, мы просто составим объявление, в котором и напишем, что собираемся продать поддержанный ноутбук.

Распространять рекламу по поиску или по тематическим страницам?

Яндекс предоставляет 4 возможности распространения рекламных материалов. Медийная нас не интересует, Яндекс.Маркет нужен магазинам, а вот поисковая и тематическая реклама – это самое то.

Если тебе нужно, чтоб пользователь нашел твое объявление на поиске, то следует использовать поисковый таргетинг. Но когда товар уникальный, и на поиске спрашивают мало, а о данном товаре необходимо рассказать как можно подробнее аудитории, то используем тематический таргетинг.

Я лично в последнее время очень сильно разочаровался в тематическом таргетинге. Он подходит больше для пополнения трафиком сайтам, блогам, или для рекламы, направленной на массовость.

В поиске – аудитория намного качественней, чем на тематической страницы. С этим бессмысленно спорить (кстати, именно по этому отказался от работы с Бегуном, там качества трафика ниже плинтуса).

О ценовой системе Директа.

Наверное, многие удивлялись таким ценам в Директе, как 10 баксов за спец. размещение и т.п.? Один раз за 2 дня, у меня получилось сбросить вхождение в спец. размещение с 7 y.e. до 0,62. Правда и CTR там был огромный.

У директа действуют две формулы. Формула отбора для показов в Спецразмещении:

F1 > b

Где F1 – это CTR*ставку, а b – это определенное пороговое значение.

Отбор в гарантированные показы немного другой:

- Сначала убираются объявления, которые уже были отобраны в спецразмещение.
- Дальше применяется формула maxV=F2, где F2 – это CTR*ставка.

Порядок, естественно по убыванию. Так как формулы для отбора в Спецразмещение рзные, возможно смешная ситуация, когда вся колонка гарантированные показы занята, а в спецразмещение никто не отобрался.

Ниже представлен рисунок, одного из ключевого слова. Как видите есть небольшой парадокс: цена за второе место ниже, чем вход в гарантированные показы. Дело в том, что данное объявление с самого начала висело в спецразмещении, в то время цена за вход стоила 0,71 и она опустилась до 0,21. Прошло где-то 2 месяца, конкуренция увеличилась, и сейчас стоимость с 0,21 выросла до 0,35. К сожалению постоянно поджимают лидеры в гарантированных показах.

Почему так происходит? Представим что мое объявление это X, а объявление которое находится на 1-ом месте в гарантированных показах – это Y. Тогда:

Если учитывать грубо формулу Директа, то сейчас порог в Спецразмещении равен 2,6964, то тогда для того чтоб обогнать X, Yку необходимо добиться CTR 2,27, а цену оставить на уровне 1,19 у.е..

Либо есть другой вариант. Если сейчас у Y CTR равен 2,10, то для того, чтоб догнать меня ему нужно повысить цену до 1,29.

После каждого моего поднимания на 0,01 цент, ему придется поднимать на 0,03. То есть в три раза больше. И все из-за того, что у меня объявление выглядит лучше, чем у конкурента.

Что мне делать, чтоб снизить уровень цены клика до 0,10? Следует просто на всего увеличить CTR до 26,96…

Обычный интерфейс Директа.

Вот возьмем один из возможных запросов в интерфейсе Директа.

1. Ключевое слово, по которому будет показываться объявление.
2. Количество уже совершенных показов.
3. Количество кликов пользователей, которые совершили показы.
4. CTR данного объявление к этому ключевому слову (на одно ключевое слово можно завести несколько объявлений).
5. Цена входа в спецразмещение за 1 место. Теоретически можно опустить цену с CTR 7.49 до 0.70 y.e.
6. Вход в спецразмещение (данное объявление входит в спецразмещение) на второе место.
7. Цена 1-ого места гарантированных показов. Она как видите намного выше цены входа в спецразмещение для данного объявления.
8. Цена входа в гарантированные показы. И она на данный момент выше, чем вход в спец. размещение для данного объявления.
9. Цена до которой можно торговаться на этом месте.
10. Цена которая действует на поиске.
11. Включить автоброкера, или не надо. У меня он практически всегда включен. Удобная штука, если ей правильно пользоваться.

Несколько советов по завоеванию места под солнцем.

Так как CTR на тематических площадках никак не влияет на CTR поиска, то обратим все внимание именно на поиск. Есть несколько способов борьбы за хорошее место:

Есть несколько способов по выживанию. Один из них – повышение ставок. Чем больше ставка – это обычный аукцион за посетителя. Только ни в коем случае нельзя этим увлекаться. Главная задача – максимально целевой аудитории при минимальном бюджете.

Поэтому можно сузить регион показа объявлений. Если продать нужно в Магнитогорске и Екатеринбурге, то зачем показывать на всю Россию? Однако надо знать, что Россия – Город конкурируют между собой, в отличии Город1 – Город2.

Если и этот способ избит, то тогда нужно повышать кликабельность – уточнять ключевые слова и работать с текстом объявления. Почему бы для каждого ключевого слова не использовать свое объявление?

Пример:

ключевое слово -> продажа машины
заголовок объявления -> Купи машину со скидкой!
текст объявления -> Вам нужна машина? Мы подберем ее для Вас!

ключевое слово -> продажа машины opel
заголовок объявления -> Купи Opel в кредит.
текст объявления -> Вы ищите машину Opel? Мы продаем их в кредит!

И так далее.

Вот только не надо в ключевом слове о покупке/продажи машины размещать объявление о техобслуживании. Человек машину ищет, а не где ее починить.

Используйте минус слова. Если Вы их не будете использовать, то достаточно сильно подпортите свой CTR.

Материал который полезно почитать:

Про landing page

Семантическое ядро в три шага.

Теоретические аспекты борьбы без правил с конкурентами в PPC – М. Бабич

Идем на понижение

Директоведение

Эксперты о контекстной рекламе

Ожидания на 2008 год от экспертов

Эксперты о контекстной рекламе – будет ли передел рынка

Системы контекстной рекламы “Яндекс Директ” и “Бегун”: достоинства и недостатки

Требования к рекламным материалам

Эффективность позиции Директа.

Виртуальная визитка – эффективный способ привлечения клиентов.

Плюсы и минусы Автофокуса.

Распродажа, скидка, подарок…

Директ – от 30 копеек, доставка всюду, или про конверсию.

Яндекс.Директ сообщает о сломанных сайтах

Пример составленных заголовков и текстов объявлений

Кому доверить ведение рекламной кампании в Яндекс.Директе, чтобы она была эффективна?

Кто еще ссылки на статьи о Директе знает? Кидайте в комменты.

Проконсультирую по ведению рекламных кампаний от 50$ в час (с выездом по Челябинску – 80$ час). Помощь в настройке рекламных кампаний от 20$ за 1 рекламную кампанию. Существует вариант при котором я буду вести Вашу рекламную кампанию. Подписание договора.

Вот какие письма присылали тем, кто попал под чистку:

Здравствуйте,

Уведомляем Вас, что компания Бегун закрывает сотрудничество с Вашими проектами.
Причина: неудовлетворительное качество трафика.

Накопившаяся на Вашем счету сумма (включающая запрос на перевод средств) будет возвращена рекламодателям.

И ладно если это было единичными случаями, так руководители службы контекстовой рекламы сделали еще проще, они поставили это на автомат. Если попадал под этот автомат хотя бы 1 сайт, то тут же блокировали все рекламные кампании в аккаунте.

Михаил Козлов отвечает на все это достаточно спокойно:

Вы просто разместили блок “Бегуна” с нарушением правил.

Как стало понятно из дискуссии, которая началась в форуме SE, данное нововведение Бегуна говорит о том, что рекламодатели начали уходить, недовольны качеством трафика. Компания Бегун, чтоб предотвратить данную утечку, сделала очень жесткий ход – убрала блок рекламы с говносайтов и спам сайтов. Причина данного хода понятно. Сейчас Бегуном владеет Рамблер, а Рамблеру нужны качественные рекламодатели.

Суть эксперимента: понять, насколько сильно можно поднять посещаемость сайта по низкочастотным поисковым запросам.
Главный критерий: ключевик должны запрашивать не больше чем 200 раз ежемесячно, но и не менее 15 раз (работал по статистике Рамблера).
Цель: как мне выполнить данный эксперимент? Оценивать нужно из прибыли. Можно ли при работе с низкочастотниками в итоге получить проект, который будет давать 3000 рублей в месяц.

Решение данной проблемы:

Был создан сайт, на котором сделали 40 разделов, в каждый раздел помещались вполне человечные статьи с оформлением. Каждая статья была написана с законом «5%-7% для ключевого слова» (на самом деле подобный закон – чушь, но не буду разочаровывать многих :)). Каждая статья ~1500 символов.

За месяц мы написали 340 статей (нас было 3 человека). В итоге, в данное время с поисковых систем приходят 200-400 человек. Почти по всем НЧ мы вышли в ТОП-5.

Что можно с этой аудитории получить в финансовом смысле? В автомобильной тематике, каждый пользователь в среднем приносит 20 копеек. То есть, при нашей аудитории мы бы получали 2100 рублей ежемесячно.

Всего я напарсил 2457 ключевиков, но возможно намного больше.

Сколько лично я опубликовал? 111 публикаций.
Сколько я потратил на 1 публикацию? В среднем 11 минут.
Сколько я всего потратил время на работу? 20 часов 21 минуту (при среднем времени 11 минут).
Сколько я получу в год за счет этих усилий? 25 200 рублей.

Итог: Реально сложная работа. Я бы даже сказал — занудная, но результат себя может оправдать. Если ты делаешь белый сайт, который после могут принять в РСЯ, то, поработав 40-50 минут, ты повысишь свой доход на 70 рублей. С поставленной целью мы не справились, но и ~2000 рублей в месяц — достаточно приличная сумма.

PS. Народ, нереально все это сделать за неделю, изматывает очень сильно.

Сразу предупрежу, рекламодателей не много. За 100 не переваливает. Но дело не в том, что сервис ужасный или Altastat фигово рекламируется. Скорее в готовности сервера рекламироваться.

Как сказали мне по “секрету”, ждen масштабную рекламу через месяц. Думаю после этой кампании, для веб-мастеров будет выгодно поставить коды рекламных “модулей”. Кстати, какое у меня отношение к этой компании? Среднее, для меня это компания, путь развития которой я вижу. Я говорил, что WebAlta значительно улучшить поиск – они это сделали, поиск у них сейчас очень хороший, хотя многим и не нравится. С Альтастат точно так же. Функционал сделан отличный и при большом количеством рекламодателей предпочтение будут отдавать именно Альтастату.

А теперь постовой:

Как сделать миллионы на Инфобизнесе. – начал читать, интересно, думаю на месяц чтения мне хватит :). Возможно какие-то приемы буду применять в дальнейшем.

Если Ваша жена SMOггер (юмор) – для тех, кому не хватает улыбки.

Как Яндекс делит анкоры и предложения – спасибо Даниилу ссылку на эксперимент Дениса Иванова.