News Необходимость сервисов для Интернет-проекта? (Обсуждение)

05.07.2008 @ 06:51

Спонсор поста: Экскурсионные туры в Грецию. Если хочешь отдохнуть – езжай в Грецию.

Я слышал много противоречивых высказываний о том, нужны ли сервисы для Интернет-проектов. Одни высказывали такое мнение:

“Зачем нужны сервисы для информационных сайтов? Главное в информативном сайте – это информация. Ты ее получил, и остался доволен. А создание сервисов – это многие рабочие часы, которые можно использовать гораздо полезнее”.

Другие высказывались немного по-другому:

“Каждый дополнительный сервис – это якорь, который позволяет сайту удержать посетителя надолго. Хочешь, чтоб посетитель вернулся – создай форум. Это для него площадка, которая поможет подробней разобрать полученную информацию. Чем больше будет таких сервисов – тем больше будет “якорей” для посетителя”.

Все два высказывания стоят друг друга. Я лично склоняюсь ко второму высказыванию. Посмотрите на нынешние популярные проекты, чем более популярен проект – тем больше на нем сервисов.

Но вот нужны ли сервисы для проекта типа: “Каталог компаний Новосибирска”?

От DEkart’а:

Наиболее успешными, на мой взгляд, являются те проекты, которые содержат комбинацию из обоих подходов. Если проект только-только начинается, то необходимо сосредоточить силы на чем-то одном. Либо на сервисах, либо на информации. Одновременно оба направления реально трудно осилить.

К примеру, возьмем к примеру Mail.ru. Единственно популярный там сервис – это почта. Еще немного – поиск. Однако, насколько я понимаю, существенную часть своей прибыли портал делает именно за счет того, что пользователь читает там полезную информацию и смотрит рекламу. Т.е. сервис является средством привлечения, а информация дает дополнительные возможности монетизации.

Или например Яндекс.Маркет. Многие туда ходят за информацией о товаре (например, смотрят разные модели сотовых телефонов), а многие – чтобы сравнить разные товары между собой или найти наиболее выгодные условия покупки. Теперь предствьте, что на маркете нет информации о модели телефона, а есть только сравнение цен. Или наоборот. Получится весьма убогий сервис, согласитесь.

Точно так же можно построить и обратную цепочку. Вы привлекаете людей информацией, а затем даете им полезный сервис. Например, на доске объявлений по недвижимости (надеюсь, простите мне ссылку на мой сайт :) вы можете разместить калькулятор ипотечных выплат при покупке домов в кредит – и вполне вероятно, что люди будут пользоваться им чтобы посчитать свои потенциальные расходы. К примеру, я планирую внедрить такой калькулятор, т.к. понимаю, что он гармонично впишется в фактически информационный сайт.

PS. На основе обсуждении в комментариях возможно будет написан доклад :).

PSS. Уезжаю на след. неделе в Троицк, поэтому записи будут “в записи”. Приеду – на все комментарии отвечу, если инет будет под рукой – тож отвечу ;).

  • Антон

    Особенно интересно будет, если будут даны примеры на оба типа успешных сайтов.

  • http://html-blog.ru/ DEkart

    Наиболее успешными, на мой взгляд, являются те проекты, которые содержат комбинацию из обоих подходов. Если проект только-только начинается, то необходимо сосредоточить силы на чем-то одном. Либо на сервисах, либо на информации. Одновременно оба направления реально трудно осилить.

    К примеру, возьмем к примеру Mail.ru. Единственно популярный там сервис – это почта. Еще немного – поиск. Однако, насколько я понимаю, существенную часть своей прибыли портал делает именно за счет того, что пользователь читает там полезную информацию и смотрит рекламу. Т.е. сервис является средством привлечения, а информация дает дополнительные возможности монетизации.

    Или например Яндекс.Маркет. Многие туда ходят за информацией о товаре (например, смотрят разные модели сотовых телефонов), а многие – чтобы сравнить разные товары между собой или найти наиболее выгодные условия покупки. Теперь предствьте, что на маркете нет информации о модели телефона, а есть только сравнение цен. Или наоборот. Получится весьма убогий сервис, согласитесь.

    Точно так же можно построить и обратную цепочку. Вы привлекаете людей информацией, а затем даете им полезный сервис. Например, на доске объявлений по недвижимости (надеюсь, простите мне ссылку на мой сайт :) вы можете разместить калькулятор ипотечных выплат при покупке домов в кредит – и вполне вероятно, что люди будут пользоваться им чтобы посчитать свои потенциальные расходы. К примеру, я планирую внедрить такой калькулятор, т.к. понимаю, что он гармонично впишется в фактически информационный сайт.

  • Антон

    DEkart, но в тоже время очень хорошо себя чувствуют порталы, сделанные на сервисах. К примеру Рамблер, однако насколько я знаю, всю информацию генерят за них информ. агентства. Но информативной части, Рамблер не пользуются. Получается что проект чисто сервисный, и неплохо существует!

  • http://html-blog.ru/ DEkart

    Мне кажется, вы смешиваете в одну кучу понятия внутренних бизнес-процессов и использование проекта пользователями. Давайте уже определимся уже, о чем мы говорим.

    Если мы говорим о внутренних бизнес-процессах, то давайте зададим вопросы так:
    * Может ли быть проект успешен без генерации информативного контента создателями проекта в добавление к предоставляемым сервисам?
    * Может ли быть успешен проект в котором создатели не создают собственные сервисы в дополнение к информативному контенту?

    Если же мы говорим об интересности для пользователя, то вопросы звучат так:
    * Может ли быть успешен сайт, который предоставляет только сервисы без информативного контента?
    * Может ли быть успешен сайт, который предоставляет только информацию без дополнительных сервисов?

    О каком вопросе мы говорим?

  • http://azbukaaa.blogspot.com/ azbuka

    Ну я считаю, что доп. сервисы никогда не помешают. Думаю что многие сервисы на мейле очень востребованны, например путешествия. Если бы сервисы не привлекали людей, то такие компании как Яндекс и т.д. не содавали бы их пачками, есть спрос, есть предложение. Мне лично интересны проекты где много сервисов.

  • Ольга

    Я для старых проектов обычно стараюсь замерить эффективность внедрения тех или иных сервисов. Методом проб и ошибок удается подобрать наиболее успешный вариант (статистика за месяц).
    Помогает либо обычная статистика популярности страниц, либо замерка активности пользователей через сервисы (карта кликов).
    Если доп.сервис пользуется популярностью, то дорабатываем и улучшаем. Если нет, то в архив – может на другом сайте пригодится.
    В целом, могу сказать, что полезные тематичные сервисы прикручивать к информационному сайту крайне желательно. Сие есть ИМХО

  • claygod

    Сервисы – это конечно неплохо, но сервис как таковой – это вообще отдельное направление бизнеса. Трудоёмкость сервисов огромная

  • http://www.hr-features.ru HFeat

    Не соглашусь с DEkart в том, что на мэйле только почта и поиск интересен. Как раз как поисковик это чистая выдача яндекса, а вот сервисы типа “мой мир” и “знакомства” более интересны людям!

  • http://govnosite.info/ Стёпыч

    Доп.сервисы нужны, но как уже сказали – в меру. Еще лучше если сам сайт сервис – никаких добавлений контента, оптимизации под низкочастотники и плясок с бубном вокруг алгоритмов поисковых систем.

    Комментатор “Юлия” – вы уже достали с одним и тем-же комментом в блогах

  • claygod

    Стёпыч, по поводу комментатора Юлия:
    Когда-то был один м***к по имени Папараци,
    теперь это стало именем нарицательным.
    Так же может произойти и с Ю

  • http://agaw.ru Дмитрий

    Жаль мало нормальных информационных сайтов… Нужно улудшать их релевантность, тогда их станут делать чаще и качественее

  • http://seoq.biz Quas

    Как бы то ни было, все на рекламе держится. Не зря мы в век информации живем)

  • ttiger

    Я думаю чаще и качественне начнут делать тогда когда будет в этом действительная необходимость, а не только ради сруба денег.

  • http://easterday.ru Актер

    Реклама – двигатель прогресса. Поговорка такая есть :)

  • http://www.jivi100let.ru/ Константин

    Да, это точно сейчас куда ни глянь везде реклама. Везде её штампуют уже.

  • defosa

    скорее всего двигатель денег а не прогресса!

    Admin: судя по статистики спамишь. Извини, но твой УРЛ убрал.

  • Человек на пределе

    Я считаю что в начале жизни проекта, тогда когда нет определеного круга постоянных посетителей не стоит делать форум или чат. А какието маленькие сервисы делать нужно они помогут удержать и заставить вернутся посетителя.

  • claygod

    Осталось только придумать и реализовать эти самые МАЛЕНЬКИЕ СЕРВИСЫ

  • http://forumxkruto.ru PsiManger

    Отлично написано. Позитива конечно не хватает, но читал на одном дыхании

  • http://www.medvedun.ru/ Воробьев Олег

    Я вот скажу что. В наше время, не хватает качественных ресурсов. Куда ни ткнить везде варезники или порнуха. Хочется чего нить особенного

  • http://www.syschel.ru syschel

    На данный момент, сервисы это неотъемлемая часть любого сайта который не назвать “визиткой” или “сателитом”. Хотя и там они присутствуют. Интернет не стоит на месте, каждый день появляется тысячи новых сайтов (образно). И чтобы привлечь, и самое главное удержать, посетителя. Необходимо выделяться на фоне множества других ресурсов.
    Если рассматривать сайты общего назначения, то уникальный и интересный контент это да, это есть. Но выезжать только на голом контенте не реально.
    Такие сервисы как “поиск по сайту” или “подписка” уже чутли не по дефолту идут к большинству интернет ресурсов.
    Но какие сервисы реализовывать на своих проектах для удержания посетителей? Тут думаю стоит посмотреть на тематику ресурса. Выявить Ц.А., притом максимально подробно. Понять что им нужно, чего они хотят. Потом изучить сайты конкуренты в этой целевой нише. И начать либо клонировать (по возможности улучшать) сервисы с конкурентов. Либо понять что им нужно ещё, но чего на данный момент в этой тематике небыло.
    Сервис в первую очередь должен быть удобным и полезным вашему посетителю. А не являться бесполезным “понтом”.
    В своё время работал с грузоперевозчиками и им по мимо стандартных и распространённых сервисов “онлайн заявок на перевозку” были актуальны и такие сервисы как “расчёт расстояний”, “пункты сервисного обслуживания”, “карты проезда”.

    Ну а если строить проект только вокруг сервисов. То тут думаю будет всё крутиться вокруг главного сервиса и сопутствующих ему подсервисов.

  • http://www.syschel.ru syschel

    Воробьев Олег
    Может быть вы не то и не там ищите?

  • http://rumba.net.ru claygod

    syschel, молодец, потратил время и неплохо передал свою мысль

  • http://xn--80ancatkfcpnf.su/ Asaf

    Воробьев Олег, так сделайте что-то особенное. И поймете, что это трудно и не всегда выгодно…

    Admin: Я вначале как увидел URL, чуть не подумал что спам :) И как русские домены?

  • http://blogdimon.net Димон

    Сервисы повысят приток посетителей, но только если уже имеется неплохая аудитория, они помогут задержать людей на сайте на большое время

  • Erian

    Эсли сервис будет хорошим, это повысит цитируемость со стороны других ресурсов. Что тоже составит немалую пользу.

  • http://xn--80ancatkfcpnf.su/ Asaf

    Admin, домены супер! Только вордпресы не понимают русских урлов. Удаляют и все. А так мне очень нравится.

  • Антон

    :) Насколько я знаю скоро будет понимать.

  • http://xn--80ancatkfcpnf.su/ Asaf

    Они, кстати, при ранжировании тоже учитываются ;)

  • http://biopedia.ru AlexYuryev

    Сейчас без рекламы никуда, любой сервис пропиарить надо, если умело и правильно все сделать, то сайт в любом случае найдет свои пользователей.

  • claygod

    Прикольно, блоггер из ВОРОНЕЖА создаёт сервисы к каталогу компаний НОВОСИБИРСКА. Мир тесен

  • http://www.looong.ru/ Андрей

    Думаю скоро и не такое можно будет увидеть и услышать а щас 21 реклама однокласников чего токо дала!

  • Reise

    Не понял про однокластников.О чём речь о сайте

  • блоггер из Воронежа

    claygod не правильно понял, у меня свой каталог воронежских сайтов… кстати я чтото не вникаю, а что мой коммент удалили? чтото в цензуру не вошел?

    Admin: УРЛ сайта удален за спам.

  • http://rumba.net.ru claygod

    блоггер из Воронежа, ты не с улицы Лизюкова ? :)

    Не в обиду – твой пост был немного парадоксальный.

  • Антон

    блоггер из Воронежа, за спам, у меня тоже терпение кончается. Еще раз увижу ключевик в нике – в спам кидать буду. Отмазов что ключевика в нике нет – не принимаю, у меня голова на плечах есть.

  • ХЕР

    так нормально?

    Модератор: Конечно нормально, URL удален, сайт не блог.

  • http://setidengi.ru/blogs/ VolCh

    Прежде чем искать ответ на такой вопрос нужно определиться с целями и задачами интернет-проекта, его целевой аудиторией, а также что считать сервисом, а что контентом (те же комменты, да и вообще любой “юзергенератед контент” – это контент или сервис?)

    Есть проекты “безконтентные” – те же поисковики по большому счету просто сервис, а есть “безсервисные” – чистая информация.

    А еще вполне может быть, что сервис, особенно навязчивый, может просто отпугнуть посетителя. Простой пример – необходимость регистрации, обычно у зарегистрированного пользователя намного больше возможностей (сервисов) чем у “анонима”, но люди регаться не любят, много было бы комментов к этому посту, если бы необходима была регистрация? ;)

  • Антон

    VolCh, много :) Но это другая история. Объяснять долго, почему много.

    Кстати, OneFace не просто так стоит.

  • claygod

    Антон, всё равно неплохую мысль VolCh высказал, подразделив две эти крайности, безсервис и безконтент.

  • Антон

    claygod, извини, но в URL автора комментария должен содержаться URL блога, а не ссылка на сайт о движке.

  • Flme

    Согласен. Вообще для интернет проектов необходимость сервисов даже не обсуждается (ИМХО)

  • claygod

    Приведу вам пример сервиса:
    для официальной (и бесплатной) регистрации
    скаченного с моего сайта скрипта простой
    и лёгкой CMS Rumba Easy надо зарегистрироваться
    на _http://rumba.net.ru/easy/registratciya.html

    Пользователь регистрируется, и ему на почту
    присылается письмо с лицензией