За последние 2 месяца я написал больше 40 постов в блог. Сегодня хочу рассказать как у меня получается так много писать и как на это тратить не так много времени.

Дело в том, что я фактически не пишу пост в блог. Он уже так или иначе был написан у меня. Давайте я попытаюсь передать мысли, которые я почерпнул из книги Зонке Аренса «Как делать полезные заметки»:

Чтоб написать что-то с нуля, нужна большая сила воля. Легче писать, когда уже есть подготовленный материал, на который можно опираться.

Почти все руководства по написанию текстов советуют начать работу с выбора темы и проведения исследования. В реальности это так не работает. Чтоб выбрать тему, уже нужно провести множество различных исследований. Только в результате таких исследований и вырабатываются идеи по темам, на которыми хочется продолжить работать.

Темы для письма возникают в результате размышлений. Темы для размышлений возникают когда я изучают что-то новое: читаю книгу или статью, общаюсь с другими людьми, смотрю видео, слушаю подкаст.

Мозговой штурм не формирует новых мыслей. Мозговой штурм основывается на знаниях и фактах, которые уже были у нас до этого момента. Если у нас не было никаких знаний, то и мозговой штурм не даст хороших результатов. Поэтому чтоб мозговой штурм был полезным, необходимо до этого снабдить аудиторию или самого себя какими-то фактами и знаниями.

Все что написал выше уже было написано мной в результате чтения книги «Как делать полезные заметки». Да тут есть часть моего опыта, но он связывается со знаниями, которые я почерпнул из книги. Вот так и получается писать в блог ежедневно, я просто записываю что узнал нового из статей, книг, подкастов и т. д.

Пример как выглядят мои заметки, оставленные после прочтения книги «Как делать полезные заметки»:

Сегодня интересное видео на английском про подход от Доктора Марвина Брауна и его эксперимент по обучению взрослых тайским языком.

Доктор Браун отправился в Таиланд в 1984 году. Он был вдохновлён идеями Стивена Крашера про естественный подход в изучении языка. И создал теорию на основе теории Крашера, что взрослые по-другому воспринимают второй язык, нежели дети и подростки.

Суть эксперимента: Браун создал класс, который состоял из взрослых и детей и начал учить их с „Silence period“ (Периодом тишины). Ученикам запрещено было говорить и анализировать изучаемый язык. Им буквально показывали представление на чужом языке каждый урок, каждый день.

Учителя разыгрывали маленькие спектакли, и с помощью жестов, картинок и реквизита показывали что означает то или иное слово. Придумывали комичные ситуации, пели, танцевали. В общем любыми способами развлекали аудиторию. И все это сопровождали речью на изучаемом языке.

Согласно итоговой работе Брауна, через 1000 часов такой практики, студенты спонтанно начали использовать язык без сознательных усилий.

Для тех, кто хорошо владеет иностранным языком, это когда вы начинаете думать на другом языке, и не используете подход «вначале сформировал мысль на своём языке, а потом перевёл».

Для тех, кто плохо знает английский язык. Представьте слово „a cat“ . Какую ассоциацию у тебя оно вызвало? Для большинства — это изображение самой кошки/кота (у 5-7% людей нет возможности представить картинку чего-либо, они просто знают, что это кошка/кот). Вот это работает так же, но только на весь язык. Не нужно прилагать усилие, чтоб вспомнить что-то или построить предложение.

Видео прикольное, советую посмотреть, уровень видео B1-B2.

На выступлении Mind-15 мне задали вопрос: «Как у вас в компании мотивируют людей заниматься HR деятельностью?».

Я ответил кратко, что в IT-Agency это поощряется, в том числе и финансово (не напрямую, но итоговым числом). Но тема очень обширная, на которую можно отдельный доклад делать. Сегодня хочу рассказать про ответственность и как эта ответственность у нас делится по ролям.

У нас в компании есть линейка специалистов: младший (младший джедай) → мидл (джедай) → старший (старший джедай) → ведущий (ведущий джедай) → руководитель дивизиона.

У каждого ранга своя ответственность:
— Младший → отвечает за задачки на проекте. Его ответственность, чтоб задачи были сделаны хорошо и точно в срок. Чем старше «младший», тем больше зон он может брать, но отвечает все равно на уровне задачи. У младшего 3 уровня.
— Мидл → отвечает за проект. Его ответственность, чтоб на проекте была позитивная динамика в показателях и чтоб проект продлялся. При этом мидл работает с задачами, но ему может помогать младший. Чем старше становится «мидл», тем больше задач он берёт, связанными с продажами (начинает получать опыт на пресейлах, выступает с семинарами, присутствует на первых встречах). У мидла 2 уровня.
— Старший → отвечает за портфель проектов. Его ответственность — это портфель проектов. У старших 3 уровня, зависит от портфеля проектов.
— Ведущий → отвечает за портфель проектов, команду, процессы. У ведущих 3 уровня, зависит от портфеля проектов.
— Руководитель → отвечает за все портфели ведущих, команду, процессы, ищет проторенную дорожку, как сформироваться лучший продукт/процесс и потом передает его на ведущего.

Подробней про ответственность старших
Вокруг «старшего» образуется команда, мини-юнит. Это еще не его команда, но это команда, с которой он уже может работать, и переходить из роли «управляю одним проектов» в «управляю несколькими проектами» и из роли «большую часть делаю руками сам» → «передаю часть ответственности более младшим сотрудникам».

Старший начинает меньше работать руками, и больше головой. Его главная задача, научиться использовать младших и мидлов, как рычаг. Для этого нужно научиться передавать ответственность и доверять исполнителю (исполнители подводят, всегда, тут и учимся решать проблемы как управленец и наставник).

Так же старший начинает активно работать с пресейлами → проводить первые встречи, готовить презентации, расчёты и презентовать итоговые расчёты. Тут всплывают проблемы на каждом из этих этапов, и по каждому из них ведётся работа над ошибками.

Чем старше становится «старший», тем больше он начинает работать с людьми. Потому что проектов становится больше, и он вынужден часть своей ответственности передавать на людей, которые делают работу априори хуже него (у них просто опыта меньше!). Тут начинается конфликт управленца: не доверяешь исполнителю → вязнешь в микроменеджменте → ведешь меньше проектов.

На 3 уровне старший начинает учиться подбирать себе команду. Он участвует вместе с ведущим или руководителем в интервью, проверяет тестовые и анкеты участников. Высказывает мнение руководителю или ведущего что ему нравится в кандидате, а что не нравится. Проводит стажировку, и принимает защиту на стажировке. Это и является этап подготовки старшего к тому, чтоб стать ведущим.

Подробней про ответственность ведущих
Ведущие — это наставники (ведущий — от слова ведёт). Три важных задачи ведущего:

— Растить как можно больше мидлов, старших и ведущих → люди растут только тогда, когда берут большую ответственность и справляются с этой ответственность. Для агентства и акционеров — это увеличение выручки и объема прибыли, потому что реализация большей ответственности, приносит бо́льшую пользу для клиентов, что приводит больше денег агентству.
— Увеличивать портфели проектов старших → участвовать в продажах, помогать старшим в стратегиях.
— Улучшать продукты и процессы → продукт должен быть как можно дешевле и качественнее для клиентов. Мы должны зарабатывать для клиента больше, чем он тратит на нас, иначе проект для нас считается провальным.
— Участвовать в маркетинге и строить персональный бренд → Маркетинг, позволяет делать так, чтоб о компании узнало как можно больше людей. Какие бы крутые мы не были, как бы круто мы не работали, на определенном развитии компании сарафанного радио не хватает, поэтому компании для увеличения роста нужно помогать с маркетингом: выступать, вести блог, писать статьи и кейсы и т. д.

Поэтому в агентстве создаются условия очень близкие к предпринимательству. Но в отличии от ситуации предпринимателя, в агентстве гораздо больше поддержки и ресурсов. Тем не менее сама среда создана таким образом, что подталкивает тебя пробовать новое, делать ошибки и получать новый опыт.