В прошлую пятницу, к нам в IT-Agency, приходил Паша Молянов. Рассказывал как строить личный бренд и делился личным опытом. Я сделал конспект по итогу его выступления, делюсь им с вами:

— Личный бренд — это когда ниша ассоциируется с тобой, а ты ассоциируешься с нишей. Гребенюк про разборы, Дудь про интервью, Паша Молянов про контент-маркетинг, Ильяхов про редактуру.

— Охваты наше всё. Чем больше твои охваты, тем больше людей тебя знают (В медийке: чем больше контактов с нужной нам аудиторией, тем лучше знание этой аудитории о бренде).

— Личный бренд — это не только про выступления и блоги. Это про общение в соцсетях с нужными нам людьми. Добавление их в друзья, комментирование их постов. Помощь им по мелочи в каких-то вещах. В общем общаемся и дружим с нашей аудиторией.

— Контент — дорого, поэтому используем его повторно. Один контент используем на нескольких площадках → таким образом увеличиваем охват.

— У Паши лучше всего работает телеграм и нетворкинг. На втором месте: VC, конференции, СМИ, SEO, вебинары. На третьем месте: инста, фейсбук, хабр, пикабу, ВК, Тенчат, Ютуб (Паша особо не занимается им), Дзен.

— На внешних площадках делимся опытом, пользой, экспертизой, кейсами, гайдами. На своих площадках можно разбавлять чем-то личным, но не семейным.

— Личный блог — это марафон. Вести его должно быть легко, иначе можно выгореть.

— Где искать темы для постов? Замечать что происходит вокруг. Писать о личном опыте.

Как-то так. Если было интересно, делитесь публикацией, буду больше конспектов выкладывать.

У нас расходы в экономике юнита выстроены таким образом:

— Расходы на зарплаты (зарплата на руки + НДФЛ + соцвзносы).
— Расходы на инфраструктуру (в неё попадают общие расходы: бекофис, бухгалтерия, юристы, ноуты+техника, ДМС и т. п.)
— Расходы на обучение (не постоянные и под запрос).
— Расходы на командировки (к примеру, летим на подписание договора или пролонгацию).
— Расходы на сервисы по проектам (пишем как транзакционный, словно клиент нам заплатил меньше на эту сумму).

И расход в инфраструктуру могут записываться новые инициативы. В июле-августе был очередной чек инфраструктуры, и проверяли все статьи расходов, и нужны ли они нам.

Оказалось, что часть юнитов используют Кайтен в повседневной работе, но остальные юниты в этом продукте не заинтересованы. При этом они скидываются за лицензии, т. к. расход записан на инфраструктуру.

Такое делать нельзя. Ценность продукта не ощущается, когда напрямую ты за него не платишь. Вполне может оказаться так, что когда этот расход будет попадать в юнит, то его не будут покупать (найдут аналоги).

Почему не будут покупать? Потому что этот расход может резать маржу, а если его не будет, то ничего катастрофического не произойдет (то есть ценности нет, либо она мала).

Когда записываем расход напрямую, появляется ответственность за этот расход. Когда расход попадает в инфраструктуру, то эта ответственность размывается.

Именно поэтому важно следить, чтоб в инфраструктуру не попадали некомандные расходы. И всегда был ответственный за бюджет.

PS. Мы Кайтен в итоге вывели из инфры, и в итоге часть юнитов отказались от работы в нём, найдя более дешевые аналоги (или бесплатный опенсорс).

Те, кто не успевает за публикациями в блоге → для вас выборка лучших постов за август.

Ежемесячно, выбираю лучшие посты по вашему мнению. Если ставите лайки (или сохраняете себе в избранное, или куда-то пересылаете), то у поста больше шансов оказаться лучшим в месяце.

Ссылки ведут на пост в телеграме. Если читать там удобнее, подписывайтесь.

1. Самый популярный пост → Порядок начинается с привычек. Поделился своим опытом, как я организовал работу удаленно.
2. Критика — это больно. Пост оказался холиварным в Тенчате. И собрал много реакций в Телеграме. Про критику и отношение к критике.
3. Раньше, когда уходили младшие — я грустил, но сейчас отношусь к этому спокойно. Про болезненный для меня момент, когда уходят сильные младшие.
4. Почему стоит начать вести профессиональный блог. Рассказал, почему вести профессиональный блог может быть выгодно.
5. Как находить большей идей для создания чего-то нового. Про опыт мой и из книг, как развивать своё творчество.

Спасибо, что ставите реакции к понравившимся постам!

Моё мнение: сильный лидер тот, у кого сильная команда. Невозможно делать крутые штуки, когда у тебя слабая команда.

Поэтому один из первых разговоров, которые я начинаю с новоиспеченным старшим — это разговор про команду. Собрать сильную команду — это одна из главных его задач, которая будет стоять перед ним в следующие 2-3 года. Либо через найм, либо через обучение.

Потому что, когда он получит повышение, на его место должен стать сильный специалист. Именно этот специалист подхватит задачи, возьмет знамя и понесёт его.

Почему сильный лидер не может быть сильным без сильной команды? Потому что у нас ограниченное количество ресурсов времени и внимания. Нам нужны доверенные лица, которые смогут взять на себя какие-то задачи. И мы не будем переживать, что они нас подведут.

Дела не делаются в одиночку.

Периодически мне в личку (Телеграм, Сетка, Тенчат) пишут с холодными предложениями. И во всех таких предложениях есть несколько проблем:

1. Я не знаю этого человека. К людям, которых я не знаю или не знаком, у меня нет доверия. Чтоб это доверие появилось, нам надо созвониться. Этот фактор можно компенсировать понятным и нужным продуктом. Либо быть в постоянном контакте с человеком.
2. Одинаковое сообщение для всех. Общее предложение видно сразу. В нём нет конкретики. Человек даже не потрудился зайти на сайт и посмотреть наше портфолио. А мог бы предложить: «Вижу у вас Вкусвилл в портфолио, мы вот такую штуку делали для Перекрёстка, это принесло им рост продаж ×1.3. Хотите пообщаться? Мы можем такой же результат сделать и для вас». На такое сообщение хочется отвечать.
3. «Здравствуйте». Самое бесявое сообщение для меня. И что мне с этим здравствуйте делать?
4. Не продавать встречу. Продать сразу продукт в «чатике» очень сложно. Потраченное время в чатике не ценится. Поэтому лучше продавать встречу и обязательно подготовиться ко встрече, и рассказать на примерах в чём ценность предложения.

Хотя я уверен, что даже такие тупые холодные продажи дают результат. Просто результат этот в 10-20 раз хуже, чем мог бы быть.